Услуга «Тайный покупатель»

Агентство CONCEPT более 10 лет успешно предоставляет услугу «Тайный покупатель» или «Mystery shopping» и помогает своим клиентам улучшить качество обслуживания, увеличить объемы продаж, провести независимую оценку добросовестности дилеров и партнеров.

Также команда CONCEPT проводит корректировку системы мотивации и размер заработной платы, помогает оценить эффективность программ обучения персонала, а также решать много других важных бизнес-задач.

В роли «тайного покупателя» (mystery shopper) выступает обученный человек, по определенным критериям оценивающий работу персонала. По результатам проверки «таинственного покупателя» будет создан детализированный письменный отчет с рекомендациями или отчет в виде баллов, выставленных по определенной системе.

Звоните или оставьте заявку на сайте и наши «тайные покупатели» помогут Вам решить задачи любой сложности!